초보셀러 팁 : 스마트스토어(고객혜택 - 할인쿠폰 설정하기)

 

 

 

다른 스토어를 자세히 보게되면 이렇게 고객들이 다운을 받을 수 있는 쿠폰을 설정할 수 있다.

 

왜 쿠폰을 설정해야할까?

 

내가 판매하는 제품들 중 잘팔리는 제품이 2만원대라면 이렇게 3만원 구매시 쿠폰을 이용하면 객단가를 높일 수 있다는 장점을 가질 수있다. 또한, 그와 맞는 추가상품들이나 나의 다른 제품을 접해볼 수 있게한다.

 

고객혜택의 종류

 

 

판매자 센터에 들어가보면 [고객혜택관리]탭에서 - [혜택 등록]을 볼 수있다.

 

 

첫번째 혜택 이름은 고객님들에게 보이는 것이 아니라 판매자가 어떤 쿠폰을 구별하는지 볼 수 있게 하는 것이므로 내가 식별할 수있는 이름을 적는다.

 

타켓팅 대상에 따라 혜택관리를 할 수가 있는데 총 5가지가 있다.

 

• 전체고객

 

 

내 스토어에 방문하는 고객이라면 누구든 이용할 수있는 쿠폰이다.

 

• 첫구매고객
  
  

 

스토어를 첫방문한 고객들을 대상으로 구매를 이끌어내기 사용하기 좋은 쿠폰이다.

 

• 재구매고객

 

• 알림받기

 

보통 가장 많이 설정하는 쿠폰으로

내 스토어에 대한 이벤트나 소식 등을 설정한 고객들에게 메세지를 보내는 등 마케팅 활동을 할 수 있기 때문에 선호된다.

 

• 타겟팅

 

타겟팅의 경우 두가지로 나눠지는데

고객 지정의 경우 네이버톡톡으로 가끔 문의가 와서 쿠폰을 이미 사용해서 구매한 고객님들이 또 할인을 받을 수 없나 문의하는 경우가 가끔있는데 이 때 이 방법을 사용하면 좋다.

 

고객혜택(할인쿠폰) 설정방법 - 알림받기 예시

 

 

[쿠폰]선택을 하게 되면 3가지 종류로 구분해서 설정할 수 있는데

[상품중복할인]의 경우 - 기존 이미 내가 제품을 업로드할 때 가격할인 설정한 가격에서 추가로 할인해주는 것이다.

[스토어장바구니할인]의 경우 - 총 주문금액에 적용되는 할인이다.

 

 

할인 가격은 [원]과 [%]로 설정할 수 있으므로 본인의 마음에 드는 것을 설정하면 된다.

그다음 얼마이상 구매한 고객에게 쿠폰을 제공할 것인지 [최소주문금액]에 적어주면 된다.

 

[혜택기간] 설정을 통해 이벤트를 설정할 때 원하는 기간 동안 사용할 수 있게 설정할 수있다.

[쿠폰 유효기간] 또한 위의 방법으로 설정가능하다.

 

 

마지막으로 내가 설정한 혜택이 맞는지 확인해주면된다.

 

 

그러면 내가 설정한 고객혜택을 이렇게 확인 가능하다.